Les données à caractère personnel (ci-après désignées simplement « données ») ne sont traitées par nos soins que dans la mesure du nécessaire et dans le but de fournir un site internet fonctionnel et convivial, y compris ses contenus et les prestations qui y sont proposées.
Conformément à l’art. 4, chiffre 1 du règlement (UE) 2016/679, soit le Règlement général sur la protection des données (ci-après désigné uniquement « RGPD »), on entend par « traitement » toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.
Par la présente déclaration de protection des données, nous vous informons notamment sur la nature, la portée, la finalité, la durée et la base juridique du traitement des données à caractère personnel, dans la mesure où nous décidons seuls ou conjointement avec d’autres des finalités et des moyens du traitement. Nous vous informons également ci-après sur les composants tiers que nous utilisons à des fins d’optimisation et d’amélioration de la qualité d’utilisation, dans la mesure où des tiers traitent des données sous leur propre responsabilité.
Notre déclaration de protection des données est structurée comme suit :
I. Informations sur notre identité en tant que responsable du traitement
II. Droits des utilisateurs et des personnes concernées
III. Informations sur le traitement des données
Le responsable du traitement de ce site internet au sens du droit de la protection des données est :
Méthode Naturelle SA
Esslingerstrasse 32
Case postale 46
CH-8617 Mönchaltorf
Telefon: +41 44 949 19 19
info@methodenaturelle.ch
Au regard du traitement des données décrit plus en détail ci-après, les utilisateurs et les personnes concernées ont le droit
Par ailleurs, le prestataire est tenu d’informer tous les destinataires auxquels des données ont été divulguées de toute rectification, de tout effacement ou de toute limitation du traitement effectués conformément aux articles 16, 17 paragraphe 1 et 18 du RGPD. Cette obligation ne s’applique toutefois pas dans la mesure où cette notification s’avère impossible ou implique des efforts disproportionnés. Nonobstant ce qui précède, l’utilisateur a le droit d’être informé de ces destinataires.
Les utilisateurs et les personnes concernées ont également le droit, conformément à l’art. 21 du RGPD, de s’opposer au traitement futur des données les concernant, dans la mesure où les données sont traitées par le prestataire conformément à l’art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. En particulier, une opposition au traitement des données à des fins de prospection directe est recevable.
Les données traitées lors de l’utilisation de notre site internet seront supprimées ou bloquées dès que la finalité du stockage disparaît, pour autant qu’aucune obligation légale de conservation ne s’oppose à la suppression et qu’aucune indication contraire ne soit formulée ci-après concernant des procédures de traitement individuelles.
Pour des raisons techniques, notamment pour garantir un site internet sûr et stable, des données sont transmises par votre navigateur internet à nos serveurs ou à notre hébergeur web. Ces fichiers journaux du serveur (server log files) permettent notamment de collecter le type et la version de votre navigateur internet, le système d’exploitation, le site internet depuis lequel vous avez accédé à notre site (URL de référence), les pages de notre site internet que vous visitez, la date et l’heure de chaque accès ainsi que l’adresse IP de la connexion internet depuis laquelle notre site est utilisé.
Les données ainsi collectées sont stockées temporairement, mais pas conjointement avec d’autres données vous concernant.
Ce stockage est effectué sur la base juridique de l’art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l’amélioration, la stabilité, la fonctionnalité et la sécurité de notre site internet.
Les données sont supprimées au plus tard après sept jours, sauf si une conservation supplémentaire est nécessaire à des fins probatoires. Dans ce cas, les données sont totalement ou partiellement exemptées de suppression jusqu’à la résolution définitive d’un incident.
Notre site internet utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte ou d’autres technologies de stockage qui sont déposés et enregistrés sur votre terminal par le navigateur internet que vous utilisez. Ces cookies traitent dans une certaine mesure des informations vous concernant, telles que vos données de navigation ou de localisation, ou votre adresse IP.
Ce traitement rend notre site internet plus convivial, plus efficace et plus sûr, car il permet par exemple l’affichage de notre site dans différentes langues ou l’offre d’une fonction de panier d’achat.
La base juridique de ce traitement est l’art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD, dans la mesure où ces cookies traitent des données pour la conclusion ou l’exécution d’un contrat.
Si le traitement ne sert pas à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat, notre intérêt légitime réside dans l’amélioration de la fonctionnalité de notre site internet. La base juridique est alors l’art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD.
Ces cookies de session sont supprimés à la fermeture de votre navigateur internet.
Le cas échéant, notre site internet utilise également des cookies provenant d’entreprises partenaires avec lesquelles nous collaborons à des fins publicitaires, d’analyse ou de fonctionnalité de notre site internet.
Pour plus de détails à ce sujet, notamment sur les finalités et les bases juridiques du traitement de ces cookies tiers, veuillez consulter les informations ci-après.
Vous pouvez empêcher ou limiter l’installation des cookies via les paramètres de votre navigateur internet. Vous pouvez également supprimer à tout moment les cookies déjà enregistrés. Les étapes et mesures nécessaires à cet effet dépendent toutefois du navigateur internet que vous utilisez. Pour toute question, veuillez utiliser la fonction d’aide ou la documentation de votre navigateur internet, ou contacter son fabricant ou son service d’assistance. Dans le cas des cookies Flash, le traitement ne peut pas être empêché via les paramètres du navigateur. Vous devez à cet égard modifier les paramètres de votre lecteur Flash. Les étapes et mesures nécessaires à cet effet dépendent également du lecteur Flash que vous utilisez. Pour toute question, veuillez également utiliser la fonction d’aide ou la documentation de votre lecteur Flash, ou contacter le fabricant ou le service d’assistance.
Si vous empêchez ou limitez l’installation des cookies, il est possible que toutes les fonctionnalités de notre site internet ne soient pas entièrement utilisables.
Les données que vous nous transmettez pour bénéficier de notre offre de biens et/ou de services sont traitées par nos soins aux fins d’exécution du contrat et sont nécessaires à cet effet. La conclusion et l’exécution du contrat sont impossibles sans la fourniture de vos données.
La base juridique du traitement est l’art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD.
Nous supprimons les données après l’exécution complète du contrat, en tenant compte des délais de conservation fiscaux et commerciaux.
Dans le cadre de l’exécution du contrat, nous transmettons vos données à l’entreprise de transport chargée de la livraison des marchandises ou au prestataire de services financiers, dans la mesure où cette transmission est nécessaire à la livraison des marchandises ou à des fins de paiement.
La base juridique de la transmission des données est alors l’art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD.
Si vous créez un compte client sur notre site internet, nous collectons et enregistrons les données que vous avez saisies lors de l’inscription (par exemple votre nom, votre adresse ou votre adresse e-mail) exclusivement pour des prestations précontractuelles, pour l’exécution du contrat ou à des fins de gestion de la relation client (par exemple pour vous fournir un aperçu de vos commandes passées ou pour vous proposer la fonction liste de souhaits). Nous enregistrons simultanément l’adresse IP et la date de votre inscription ainsi que l’heure. Ces données ne sont bien entendu pas transmises à des tiers.
Dans le cadre de la procédure d’inscription, votre consentement à ce traitement est recueilli et vous êtes renvoyé à la présente déclaration de protection des données. Les données ainsi collectées sont utilisées exclusivement pour la mise à disposition du compte client.
Dans la mesure où vous consentez à ce traitement, la base juridique du traitement est l’art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD.
Si l’ouverture du compte client sert également à des mesures précontractuelles ou à l’exécution du contrat, la base juridique de ce traitement est également l’art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD.
Le consentement que vous nous avez donné pour l’ouverture et la gestion du compte client peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir conformément à l’art. 7, paragraphe 3 du RGPD. Il vous suffit de nous informer de votre révocation.
Les données ainsi collectées seront supprimées dès que le traitement ne sera plus nécessaire. Nous devons toutefois respecter les délais de conservation fiscaux et commerciaux.
Dans la mesure où nous vous offrons, dans le cadre de notre offre de biens ou de services, la possibilité de payer par facture et que vous en faites usage, nous nous réservons le droit d’obtenir des informations sur votre solvabilité auprès d’un bureau de renseignements (tel que Creditreform, Schufa, Bürgel ou infoscore) sur la base de procédures mathématiques et statistiques. À cet effet, nous transmettons vos données pertinentes pour le contrat, telles que votre nom et votre adresse, au bureau de renseignements. Nous utilisons ensuite les informations sur la probabilité statistique d’un défaut de paiement pour décider si nous vous proposons le paiement par facture.
La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à la sécurité du recouvrement des créances conformément à l’art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD.
Si vous vous inscrivez à notre newsletter gratuite, les données que nous vous demandons à cet effet, à savoir votre adresse e-mail ainsi que – en option – votre nom et votre adresse, nous sont transmises. Nous enregistrons simultanément l’adresse IP de la connexion internet depuis laquelle vous accédez à notre site internet, ainsi que la date et l’heure de votre inscription. Dans le cadre de la procédure d’inscription, nous recueillerons votre consentement à l’envoi de la newsletter, en décrirons concrètement le contenu et vous renverrons à la présente déclaration de protection des données. Les données ainsi collectées sont utilisées exclusivement pour l’envoi de la newsletter – elles ne sont donc en particulier pas transmises à des tiers.
La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD.
Le consentement à l’envoi de la newsletter peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir conformément à l’art. 7, paragraphe 3 du RGPD. Il vous suffit de nous informer de votre révocation ou de cliquer sur le lien de désinscription figurant dans chaque newsletter.
Si vous nous contactez via le formulaire de contact ou par e-mail, les données que vous nous fournissez à cette occasion sont utilisées pour traiter votre demande. La fourniture des données est nécessaire pour traiter et répondre à votre demande – sans leur communication, nous ne pouvons pas ou seulement partiellement répondre à votre demande.
La base juridique de ce traitement est l’art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD.
Vos données seront supprimées dès que votre demande aura reçu une réponse définitive et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’oppose à la suppression, comme par exemple dans le cas d’une exécution de contrat qui s’ensuivrait.
Nous vous proposons de publier sur nos pages internet des questions, réponses, opinions ou évaluations, ci-après désignées uniquement « contributions ». Si vous faites usage de cette offre, nous traitons et publions votre contribution, la date et l’heure de la soumission ainsi que le pseudonyme que vous avez éventuellement utilisé.
La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir conformément à l’art. 7, paragraphe 3 du RGPD. Il vous suffit de nous informer de votre révocation.
Par ailleurs, nous traitons également votre adresse IP et votre adresse e-mail. L’adresse IP est traitée parce que nous avons un intérêt légitime à engager ou à soutenir d’autres démarches si votre contribution porte atteinte aux droits de tiers et/ou est illicite d’une autre manière.
La base juridique est dans ce cas l’art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la défense juridique éventuellement nécessaire.
Si vous publiez des contributions sur nos pages internet, nous vous proposons en outre de vous abonner aux éventuelles contributions ultérieures de tiers. Pour pouvoir vous informer de ces contributions ultérieures par e-mail, nous traitons votre adresse e-mail.
La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Le consentement à cet abonnement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir conformément à l’art. 7, paragraphe 3 du RGPD. Il vous suffit de nous informer de votre révocation ou de cliquer sur le lien de désinscription figurant dans l’e-mail concerné.
Nous vous offrons la possibilité de postuler chez nous via notre site internet. Dans le cadre de ces candidatures numériques, vos données de candidature sont collectées et traitées électroniquement par nos soins aux fins de traitement de la procédure de candidature.
La base juridique de ce traitement est l’art. 26, paragraphe 1, phrase 1 du BDSG en lien avec l’art. 88, paragraphe 1 du RGPD.
Si un contrat de travail est conclu à l’issue de la procédure de candidature, nous conservons les données transmises lors de la candidature dans votre dossier personnel aux fins du processus habituel d’organisation et d’administration – bien entendu dans le respect des obligations légales supplémentaires.
La base juridique de ce traitement est également l’art. 26, paragraphe 1, phrase 1 du BDSG en lien avec l’art. 88, paragraphe 1 du RGPD.
En cas de rejet d’une candidature, nous supprimons automatiquement les données qui nous ont été transmises deux mois après la notification du rejet. La suppression n’a toutefois pas lieu si les données nécessitent une conservation plus longue en vertu de dispositions légales, par exemple en raison des obligations de preuve selon l’AGG, pouvant aller jusqu’à quatre mois ou jusqu’à la conclusion d’une procédure judiciaire.
La base juridique est dans ce cas l’art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD et l’art. 24, paragraphe 1, chiffre 2 du BDSG. Notre intérêt légitime réside dans la défense ou l’exercice de nos droits.
Si vous consentez expressément à une conservation plus longue de vos données, par exemple pour votre inclusion dans une base de données de candidats ou de personnes intéressées, les données seront traitées ultérieurement sur la base de votre consentement. La base juridique est alors l’art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Vous pouvez bien entendu révoquer votre consentement à tout moment conformément à l’art. 7, paragraphe 3 du RGPD par déclaration à notre égard avec effet pour l’avenir.
Nous vous proposons de participer à des concours via notre site internet. Si vous participez à l’un de nos concours, les données que vous avez saisies à l’occasion de votre participation sont traitées sans votre consentement supplémentaire, mais exclusivement aux fins d’organisation et de déroulement du concours concerné.
Dans le cadre du déroulement du concours, nous transmettons vos données à l’entreprise de transport chargée de la livraison des marchandises ou à un prestataire de services financiers, dans la mesure où cette transmission est nécessaire à la livraison ou au versement de votre gain. Si vos données sont publiées en cas de gain, vous en serez informé dans le cadre de la déclaration de consentement.
La base juridique de la transmission des données est alors l’art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD.
Votre consentement au traitement des données pour la participation à nos concours peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir conformément à l’art. 7, paragraphe 3 du RGPD. Il vous suffit de nous informer de votre révocation.
Nous faisons également la promotion sur notre site internet de présences sur les réseaux sociaux énumérés ci-après. L’intégration s’effectue via un graphique lié au réseau concerné. L’utilisation de ce graphique lié permet d’éviter qu’une connexion automatique au serveur du réseau social concerné ne soit établie lors de l’accès à un site internet comportant une promotion de réseau social, afin d’afficher un graphique dudit réseau. Ce n’est qu’en cliquant sur le graphique correspondant que l’utilisateur est redirigé vers le service du réseau social concerné.
Après la redirection de l’utilisateur, des informations sur celui-ci sont collectées par le réseau concerné. Il ne peut être exclu que les données ainsi collectées soient traitées aux États-Unis.
Il s’agit notamment de données telles que l’adresse IP, la date, l’heure et la page visitée. Si l’utilisateur est connecté à son compte utilisateur du réseau concerné pendant ce temps, l’opérateur du réseau peut éventuellement associer les informations collectées lors de la visite concrète de l’utilisateur à son compte personnel. Si l’utilisateur interagit via un bouton « Partager » du réseau concerné, ces informations peuvent être enregistrées dans son compte utilisateur personnel et éventuellement publiées. Si l’utilisateur souhaite empêcher que les informations collectées lui soient directement associées à son compte utilisateur, il doit se déconnecter avant de cliquer sur le graphique. Il est également possible de configurer le compte utilisateur concerné en conséquence.
Les réseaux sociaux suivants sont intégrés à notre site par lien :
Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA, 94107, USA.
Déclaration de protection des données : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, filiale de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Déclaration de protection des données : https://policies.google.com/privacy
Notre site internet utilise le plugin du réseau social Twitter. Twitter est un service internet de Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA, ci-après désigné uniquement « Twitter ».
La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l’amélioration de la qualité de notre site internet.
Si le plugin est intégré à l’une des pages de notre site internet que vous visitez, votre navigateur internet télécharge une représentation du plugin depuis les serveurs de Twitter aux États-Unis. Pour des raisons techniques, il est nécessaire que Twitter traite votre adresse IP. Par ailleurs, la date et l’heure de votre visite sur nos pages internet sont également enregistrées.
Si vous êtes connecté à Twitter pendant votre visite sur l’une de nos pages internet équipée du plugin, les informations collectées par le plugin lors de votre visite concrète sont reconnues par Twitter. Twitter peut associer les informations ainsi collectées à votre compte utilisateur personnel. Si vous utilisez par exemple le bouton « Partager » de Twitter, ces informations sont enregistrées dans votre compte utilisateur Twitter et éventuellement publiées sur la plateforme Twitter. Si vous souhaitez éviter cela, vous devez soit vous déconnecter de Twitter avant de visiter notre site internet, soit effectuer les paramètres appropriés dans votre compte utilisateur Twitter.
Twitter propose des informations supplémentaires sur la collecte et l’utilisation des données ainsi que sur vos droits et possibilités de protection à l’adresse suivante :
Notre site internet utilise le plugin du réseau social Google+ (« Google Plus »). Google+ est un service internet de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ci-après désigné uniquement « Google ».
La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l’amélioration de la qualité de notre site internet.
Google propose des informations supplémentaires sur les plugins possibles ainsi que sur leurs fonctions respectives à l’adresse suivante :
https://developers.google.com/+/web/
Si le plugin est intégré à l’une des pages de notre site internet que vous visitez, votre navigateur internet télécharge une représentation du plugin depuis les serveurs de Google aux États-Unis. Pour des raisons techniques, il est nécessaire que Google traite votre adresse IP. Par ailleurs, la date et l’heure de votre visite sur nos pages internet sont également enregistrées.
Si vous êtes connecté à Google pendant votre visite sur l’une de nos pages internet équipée du plugin, les informations collectées par le plugin lors de votre visite concrète sont reconnues par Google. Google peut associer les informations ainsi collectées à votre compte utilisateur personnel. Si vous utilisez par exemple le bouton « Partager » de Google, ces informations sont enregistrées dans votre compte utilisateur Google et éventuellement publiées sur la plateforme Google. Si vous souhaitez éviter cela, vous devez soit vous déconnecter de Google avant de visiter notre site internet, soit effectuer les paramètres appropriés dans votre compte utilisateur Google.
Google propose des informations supplémentaires sur la collecte et l’utilisation des données ainsi que sur vos droits et possibilités de protection dans ses informations sur la protection des données accessibles à l’adresse suivante :
https://policies.google.com/privacy
Notre site internet utilise etracker. Il s’agit d’un service d’analyse web de etracker GmbH, Erste Brunnenstr. 1, 20459 Hambourg, ci-après désigné uniquement « etracker ».
etracker nous sert à analyser le comportement des utilisateurs sur notre site internet. La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l’analyse, l’optimisation et l’exploitation économique de notre site internet.
Pour analyser le comportement des utilisateurs, etracker enregistre des cookies via votre navigateur internet sur votre terminal et crée ainsi un profil d’utilisation pseudonyme. Les données ainsi traitées ne sont toutefois pas utilisées à des fins d’identification personnelle sans votre consentement séparé. Ces données ne sont pas non plus croisées avec d’autres données à caractère personnel.
Si vous n’êtes pas d’accord avec ce traitement, vous avez la possibilité d’empêcher l’enregistrement du cookie via un paramètre de votre navigateur internet. Vous trouverez des informations plus détaillées à ce sujet sous la rubrique « Cookies » ci-dessus.
Vous avez en outre la possibilité de mettre fin à l’analyse de votre comportement d’utilisation par le biais du dit opt-out. En confirmant le lien suivant :
http://www.etracker.de/privacy?et=V23Jbb
un cookie sera enregistré sur votre terminal via votre navigateur internet, ce qui empêchera toute analyse ultérieure. Veuillez toutefois noter que vous devrez à nouveau activer le lien ci-dessus si vous supprimez les cookies enregistrés sur votre terminal.
Notre site internet utilise Hotjar. Il s’agit d’un service d’analyse web de Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe, ci-après désigné uniquement « Hotjar ».
Hotjar nous sert à analyser le comportement des utilisateurs sur notre site internet. La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l’analyse, l’optimisation et l’exploitation économique de notre site internet.
Hotjar nous permet d’enregistrer et d’analyser votre comportement de navigation sur notre site internet, comme par exemple vos mouvements de souris ou vos clics. Votre visite sur notre site internet est toutefois anonymisée. En outre, Hotjar analyse votre système d’exploitation, votre navigateur internet, les liens entrants et sortants, l’origine géographique ainsi que le type et le déclenchement du terminal que vous utilisez, et les prépare à des fins statistiques. Hotjar peut également recueillir un retour direct de votre part. Par ailleurs, Hotjar propose des informations supplémentaires sur la protection des données à l’adresse suivante :
https://www.hotjar.com/privacy
Vous avez en outre la possibilité de mettre fin à l’analyse de votre comportement d’utilisation par le biais du dit opt-out. En confirmant le lien suivant :
https://www.hotjar.com/opt-out
un cookie sera enregistré sur votre terminal via votre navigateur internet, ce qui empêchera toute analyse ultérieure. Veuillez toutefois noter que vous devrez à nouveau activer le lien ci-dessus si vous supprimez les cookies enregistrés sur votre terminal.